業務フローをプレゼンする時の6つのTIPS

会社とかで業務フローを実作業者にプレゼンする時のTIPSです。

会社で受けた業務フローのプレゼンが、悪い例お手本のオンパレードだったのですよ。
それを反面教師に、実作業者を混乱させず、彼らの怒りの矛先を自分以外にそらす為の6つのTIPSをまとめてみました。

詳細がもっさりかかれたフローをいきなり渡されても、読みたくない。
実際の業務に当てはめた簡単なフローを見せて概要をつかませるのが良いかと。
「開始→メインループ→終了処理」を意識してフローを書く。

例外事項はこの時点では特に述べない。
仕様書の概要と似てますね。

パワーポイントで1ページ程度で簡単に。
しかし、以下のように実作業者に影響を与える部分はきちんと説明する。

運用上何も変化が無い箇所は省いてもOK。
実作業者は運用で増える手間を気にしている。

政治的、実務的、効率化等ぶっちゃけた理由も言うべき。
後、実作業者にどういうメリットがあるかも言う。
手間が増える場合、その理由を納得させないと叩かれる。
(建前でなく、政治的な理由という事をきちんと話せば矛先はそっちへ向く)

これもパワーポイントで1ページ程度で。

詳細をだらだら書いても、本当に必要な時しか読みたくありません。
詳細はどっかにUPして、必要な人にだけ見てもらいましょう。
(メールなどでは送らず、だれでもいつでも閲覧できるようにする)

来れなかった人がざっと読んで分かるような資料としてUPします。
できたらパワポのままでなく、HTML化してUPする。
パワーポイントやpdfなんて誰もわざわざダウンロードして見ませんよー。

個人的には、javasciprtでプレゼンすればよいと思います。
id:amachangさん謹製のこれとか使えばプレゼン資料とwebページを同時に作れますし。

その上で例外事項や補足事項を述べる。

例外事項を延々と言われた上に結論がなかったんですよ…。

そんな感じー。